应急服务应以保障乘客（ ）为首要目标。

A. A.节假日大客流

B. B.通勤大客流

C. C.春运或暑期大客流

D. D.大型活动大客流

A. A.列车准点率

B. B.列车运行图兑现率

C. C.乘客有效投诉回复率

D. D.票务设备故障率

A. A.报告

B. B.按下急停按钮

C. C.宣传乘梯乘客离开电梯后关梯

D. D.查找异常声音或震动的原因

A. A.单一指挥

B. B.统一指挥

C. C.双重指挥

D. D.多重指挥

A. A.站台门状态

B. B.接触网状态

C. C.站线状态

D. D.导向设备状态

A. A.客流量的大小

B. B.站厅非付费区容纳能力

C. C.站台容量

D. D.AFC系统的能力

A. A.位置标志

B. B.导向标志

C. C.综合信息标志

D. D.禁止标志

A. A.单开道岔

B. B.交分道岔

C. C.三开道岔

D. D.四开道岔

A. A.车站的出入口、通道、站厅、站台等公共区域畅通

B. B.各类服务设备设施、消防设施齐全良好

C. C.车站各类服务设备全部开启

D. D.各岗位人员到位

A. A.抽样分析和统计调查

B. B.取样调查和统筹分析

C. C.抽样调查和统计分析

D. D.取样分析和统计调查