以下______属于网点服务管理基本原则。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

A. “命中/继续（涉恐）”

B. “未命中/继续（非涉恐）”

C. “寻求上级支行支持”

D. “寻求反洗钱中心支持”

A. 临柜业务手工登记簿可以重复登记

B. 临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀

C. 临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理

D. 临柜业务手工登记簿记载错误无法更改，不得撕毁

A. 开启

B. 清洗

C. 安装

D. 关闭印控仪

A. 理念升温，贯彻“客户至上”。

B. 环境升温，营造“家的温馨”。

C. 服务升温，服务“用心用情”。

D. 品牌升温，服务“传递爱心”。

A. “外收现金”

B. “微信转账”

C. “低柜批扣”

D. “扫码收费”

A. 总行神秘人检查连续两次低于75分的

B. 总行神秘人检查连续两次低于80分的

C. 发生网点服务方面的重大舆情，被新闻媒体曝光，造成严重负面影响，经调查属实的

D. 其他影响我行网点服务品牌形象，经上级行认定的重大事项

A. 自动审核

B. 辅助审核

C. 自动审核+人工复核

D. 自动审核+辅助审核

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 代班主管

A. 静态授权

B. 动态授权

C. 远程授权

D. 现场授权