柜面经理须告知办卡相关规定，落实“三亲见”，即（）

A. 居民身份证

B. 执行公务证

C. 工作证

D. 一名执法人员不能办理

A. 拍照

B. 录音

C. 录像

D. 投诉

A. 银行柜面

B. 掌上银行

C. 自助设备

D. 银行工作人员现场面对面

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 代班主管

A. 个人客户信息

B. 纸质信息

C. 电子信息

D. 对公客户信息

A. 及时按指定方式向厂家报修维修。维修人员到达时，由内勤行长核实维修人员身份并将维修情况登记工作日志

B. 电子锁开启申请经管理行审批通过后，由用印审批岗执行开启电子锁交易，由印控仪操作岗使用机械锁钥匙打开印控仪安全门

C. 维修完毕后，用印审批岗执行关闭电子锁交易，印控仪操作岗关闭安全门

D. 印控仪关闭后，用印审批岗使用“印章校准”核对机具内印章安装情况，并将“印章校准凭证”随营业机构当日传票归档保存

A. 100

B. 500

C. 1000

D. 3000

A. 总行神秘人检查连续两次低于75分的

B. 总行神秘人检查连续两次低于80分的

C. 发生网点服务方面的重大舆情，被新闻媒体曝光，造成严重负面影响，经调查属实的

D. 其他影响我行网点服务品牌形象，经上级行认定的重大事项

A. 自助类业务

B. 远程审核业务

C. 现场审核业务

D. 无卡业务

A. 活期保证金

B. 定期保证金

C. 非标准存期保证金

D. 标准存期保证金