各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于_____等。

A. 人民法院

B. 检察院

C. 法院

D. 海关

A. 快速响应、及时报告

B. 积极稳妥

C. 协调配合

D. 保守银行和客户秘密

A. 代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书

B. 代理人（直系亲属）提供其本人和被代理人有效身份证件

C. 代理人仅提供其本人有效身份证件

D. 用于救治的资金只能转入救治医院指定账户

A. 柜员现金箱

B. 桌面上

C. 带锁的工作台抽屉

D. 保险柜

A. 轮椅

B. 饮水

C. 雨伞

D. 老花镜

A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B. 本行卡持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C. 他行卡持卡人持本人有效身份证件，或通过发卡行开具的持卡人证明或其他合理方式确认持卡人身份

D. 代理领卡的，须出具领卡人、持卡人有效身份证件，并通过卡片密码验证

A. 张贴公告

B. 现场推介

C. 电话告知

D. 社区宣传

A. 合规经营

B. 体系健全

C. 服务规范

D. 设施完备

A. 张三应与另一名具有反假货币资质的现金从业人员同时认定并当客户面予以收缴，收缴后客户不得再接触假币

B. 张三当客户面直接在假币上加盖“假币”字样戳记

C. 张三通过BoEing系统假币收缴交易录入假币要素及被收缴人信息等

D. 张三告知客户如对货币真伪存在异议，可向鉴定机构申请鉴定

A. 客户姓名

B. 职业

C. 证件类型

D. 证件号码