A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 乘务日志
B. 服务提示工单
C. 可选反馈工单
D. 必须反馈工单
解析：服务营销
A. 穿戴区
B. 脱卸区
C. 隔离区
D. 就餐区
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 每个洗手间挂放数量不超过2个
B. 每个洗手间挂放数量不超过3个
C. 非国际远程基地始发航班航前更换香薰挂件
D. 国际远程航班单段使用后更换
解析：木棉卫室
A. 向部门及值班经理报送信息
B. 如需要，配合公司开展事件调查、问询等工作
C. 以上都对
D. 以上都不对
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 正确
B. 错误
解析：客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
A. 疾病旅客申明书
B. 紧急医学事件报告单
C. 应急医疗设备和药品使用知情同意书
D. 全选
解析：重点工作
A. toast
B. jam
C. fork
D. cork
解析：餐饮文化
