A、公司各机型客舱灯光设置有较大的差异，调节客舱灯光前应充分考虑当时的运行环境和客舱安全管理需求。
B、人工安全演示和旅客离机阶段，应将客舱灯光调至最亮模式，或者选择对应飞行节点的灯光模式（如boarding/deplane）。
C、巡航时，可根据客舱服务程序的需要调节客舱灯光，禁止将门区/服务台的灯光完全关闭。在滑行起飞和下降着陆阶段，考虑到发生紧急情况时眼睛的适应性，可最低限度调暗或关闭客舱灯光，或者选择对应飞行节点的灯光模式（如take-off/landing）。
答案：ABC
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A、公司各机型客舱灯光设置有较大的差异，调节客舱灯光前应充分考虑当时的运行环境和客舱安全管理需求。
B、人工安全演示和旅客离机阶段，应将客舱灯光调至最亮模式，或者选择对应飞行节点的灯光模式（如boarding/deplane）。
C、巡航时，可根据客舱服务程序的需要调节客舱灯光，禁止将门区/服务台的灯光完全关闭。在滑行起飞和下降着陆阶段，考虑到发生紧急情况时眼睛的适应性，可最低限度调暗或关闭客舱灯光，或者选择对应飞行节点的灯光模式（如take-off/landing）。
答案：ABC
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 正确
B. 错误
解析：危险品
A. 餐前推荐鸡尾酒或香槟
B. 冷盘服务时可推荐香槟或白葡萄酒
C. 主食服务时可推荐红葡萄酒或白葡萄酒
D. 甜品服务时不可以推荐贵腐甜酒或波特酒
解析：餐饮文化
A. COME THIS WAY! EVACUATE
B. HEAD DOWN！ BEND OVER
C. DON OXYGEN MASK！FASTEN SEAT BELT！
D. NO EXIT,GO THAT WAY
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. Brioche
B. Cinnamon Pastry
C. Laugen Roll
D. Margarine
解析：餐饮文化
A. 前方
B. 侧面
C. 后方
D. 以上皆可
解析：VRTT
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 一次性医用外科口罩
B. KN95/N95 口罩
C. 一次性医用外科口罩+橡胶手套
D. KN95/N95口罩+橡胶手套
A. 优先保证毛毯的使用
B. 主动协助其用餐、去洗手间
C. 航程中多关注多询问
D. 领取资料箱时确认配备了《听障旅客客舱广播信息告知单》，根据告知单第一页的使用规范为听障旅客提供信息告知服务
解析：客舱服务管理分册
A. 有餐食的餐车
B. 机上垃圾桶
C. 空置的餐车柜
D. 衣帽柜
A. 微笑站定引起注意
B. 如旅客未能注意到乘务员，可轻摇或轻拍旅客手臂，引起注意
C. 交谈中注视对方眼神和手势，切忌东张西望
D. 必要时可写字交流，用词应直截了当，免生误解
解析：木棉管家
