A、严重差错
B、一般差错
C、严重征候
D、一般征候
答案：B
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A、严重差错
B、一般差错
C、严重征候
D、一般征候
答案：B
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 站定：背对座椅站定
B. 站定：面对座椅站定
C. 入座：一手将座椅放下，另一只手同时抚裙（女士），自然落座
D. 起身：一只手扶座椅将座椅复原，缓慢起身
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 相背离
B. 相一致
C. 没关系
D. 相排斥
解析：CRM
A. 阵痛的频率大于30分钟
B. 阵痛的频率大于10分钟
C. 阵痛的频率2－3分钟一次
D. 全部都不对
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 双手轻拿轻放。
B. 快速拿放，以保证工作效率。
C. 空烤箱内的烤箱片，可整理叠放一次性拿取，快速高效。
D. 忌一次拿多个烤箱片，避免烤箱片碰撞摩擦发出的噪音。
解析：木棉好声音
A. 金骏眉
B. 正山小种
C. 大红袍
D. 祁门红茶
解析：餐饮文化
A. 运输航空严重征候
B. 运输航空一般征候
C. 运输航空地面征候
D. 通用航空征候
解析：局方文件—征候等级划分
A. 机上升舱
B. 潜在会员发展
C. 特殊餐食服务
D. 机上问候服务
解析：服务防疫
A. 1秒
B. 1分钟
C. 5秒
D. 5分钟
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 丹麦
B. 瑞士
C. 法国
D. 英国
解析：餐饮文化
A. 从上到下
B. 从下到上
C. 从左到右
D. 从右到左
解析：客舱乘务员手册-附录
