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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

题目内容

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单选题

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处理心绞痛的旅客，应 ______。

A、保暖

B、帮助病人服用自带的药物或硝酸甘油片

C、观察其生命体征

D、全部都对

答案：D

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

2022年南航乘务岗位技能大赛题库

实施C.P.R前，应将患者安全地移到坚硬的平面上。

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以下有关心肺复苏（CPR）有效指征描述正确的有？

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机上专用窄型轮椅（WCOB），供无行走能力的旅客上下飞机使用的。

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抵达隔离酒店后，在酒店设置的机组专用脱消间（如有）或当地指定脱消场所进行防护用品脱卸，落实“一步一手消”，脱消动作幅度不宜过大，手部不得接触垃圾桶外表面。完成脱消后，更换新的（），按酒店要求流程办理入住。

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男士蹲姿的要求有：

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以下属于调味品的是：

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客舱秩序处置过程中做好与飞行机组沟通并通知其他组员，执行安保预案，防止大范围移动。

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处理冻伤的病人，应 ______。

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机组在办理退房手续前，必须穿戴好的防护用品有：

“五化”服务中对“人性化”的诠释是：

题目内容

(

单选题

)

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

处理心绞痛的旅客，应 ______。

A、保暖

B、帮助病人服用自带的药物或硝酸甘油片

C、观察其生命体征

D、全部都对

答案：D

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

相关题目

实施C.P.R前，应将患者安全地移到坚硬的平面上。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

点击查看答案

以下有关心肺复苏（CPR）有效指征描述正确的有？

A. 患者口唇、面部等颜色由苍白或青紫转为红润。

B. 患者恢复心搏和自主呼吸。

C. 患者出现反应：如瞳孔由大变小，眼球、手脚活动，呻吟等。

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

点击查看答案

机上专用窄型轮椅（WCOB），供无行走能力的旅客上下飞机使用的。

A. 对

B. 错

解析：客舱服务管理分册

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A. 一次性医用外科口罩

B. KN95/N95 口罩

C. 一次性医用外科口罩+橡胶手套

D. KN95/N95口罩+橡胶手套

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男士蹲姿的要求有：

A. 两腿可适度分开

B. 两手自然搭在两腿上

C. 高腿上的手给身体支撑

D. 保持上身直立

解析：亲和精细木棉尊礼

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以下属于调味品的是：

A. Balsamic

B. ketchup

C. Poach

D. Tabasco

解析：餐饮文化

点击查看答案

客舱秩序处置过程中做好与飞行机组沟通并通知其他组员，执行安保预案，防止大范围移动。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-附录

点击查看答案

处理冻伤的病人，应 ______。

A. 让其到温暖的地区

B. 把冻伤处浸入温水中

C. 重新温暖后擦干冻伤处并宽松地包上绷带

D. 全部都是

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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机组在办理退房手续前，必须穿戴好的防护用品有：

A. KN95/N95 口罩

B. 面屏/护目镜

C. 橡胶手套

D. 防护服

点击查看答案

“五化”服务中对“人性化”的诠释是：

A. 是价值取向

B. 是贯彻以人民为中心的发展思想、践行民航真情服务理念的重要体现

C. 是基本特征

D. 是服务客户的最高追求

解析：五化

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