A、胸口不适或疼痛
B、焦虑不安、烦躁易怒
C、出汗
答案:ABC
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、胸口不适或疼痛
B、焦虑不安、烦躁易怒
C、出汗
答案:ABC
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 下降前一对一告知到达时间和温度,表示感谢及祝福
B. 协助旅客推开洗手间门,确认卫生及消毒情况,并告知旅客已消毒可放心使用
C. 关注旅客佩戴口罩,营造安全出行环境
D. 呈送酒精消毒湿巾时,提醒旅客避免直接擦拭口鼻眼等面部部位
解析:亲情服务360
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 在卫生间附近的乘务员座位处脱下围裙,并将围裙叠好夹在乘务员座位上
B. 在服务台内脱去围裙,尽量避开旅客视线;将脱下的围裙叠整齐并妥善存放
C. 在客舱内脱下围裙,不必在乎旅客视线
D. 及时清扫,不必在意围裙
解析:木棉卫室
A. 不染色指甲不超过指尖2毫米。
B. 若美甲,指甲长度不超过指尖5毫米。
C. 甲片不带任何装饰性点缀。
D. 不能有明显的指甲生长痕迹
解析:美丽客舱
A. 通知组员检查应急设备并予以确认
B. 查看《客舱记录本》(CML)内容
C. 告知地面工作人员客舱已准备完毕
D. 都包括
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. dill
B. Horseradish
C. basil
D. cumin
解析:餐饮文化
A. 绿茶:一般用100℃左右的沸水冲泡。
B. 乌龙茶:一般用100℃的沸水泡茶最佳。
C. 红茶:水入茶壶之际约为95℃。
D. 黑茶:水温100℃。
解析:餐饮文化