A、正确
B、错误
答案:A
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案:A
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. N95 口罩
B. 橡胶手套
C. 护目镜/面屏
D. 连体防护服(含帽子、鞋套)
A. 先用湿毛巾擦拭洗手间较重污渍
B. 再用干纸巾擦拭,除去水渍
C. 清洁后的小毛巾需投入垃圾箱内,不得放置在地板上
D. 清洁后的小毛巾放置在地板隐蔽处,以便下次使用
解析:木棉卫室
A. 致谢糖
B. 面包
C. 芝士
D. 三明治
解析:客舱服务管理分册
A. 客舱乘务员需在航班起飞前48至12小时内完成不少于30分钟的预先准备工作,包括但不限于熟悉风险雷达中的相关事件、解决方案及文件,熟悉岗位职责、机型设备,了解航班、旅客信息,以及准备航班所需的文件、资料及随身物品等。
B. 执行当天航班任务的第一个航段前,主任乘务长/乘务长必须组织全体客舱乘务员召开客舱机组协作会。
C. 召开客舱机组协作会时,应在公司基地指定的协作室进行,如无指定协作室,可在其他可用协作室或公司基地适当的区域进行;
非基地外站如无可用协作室,主任乘务长/乘务长可选择在驻外酒店适当的区域、候机楼适当的区域或主任乘务长/乘务长认可的其他区域进行协作;空防保卫紧急情况的联络方式应避免非当班机组成员知悉。
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 3月1日-5月30日
B. 6月1日-8月31日
C. 9月1日-10月31日
D. 11月1日-2月28(29)日
解析:客舱服务管理分册
A. 24 , 24
B. 12 , 24
C. 48 , 12
D. 36 , 12
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. Red Bird
B. Marine Fresh
C. 含羞草
D. 自由古巴
解析:客舱服务管理分册
A. muffin
B. focaccia
C. crossaint
D. brioche
解析:餐饮文化
A. 茉莉绿茶+半颗绿柠檬
B. 雪碧+啤酒+绿樱桃
C. 茉莉乌龙茶+半颗绿柠檬
D. 苏打水+薄荷叶
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:局方文件—征候等级划分