A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
A. 通知机长和其他乘务员
B. 取就近的灭火瓶，带上防烟面罩
C. 用手背感触门的温度
D. 执行灭火程序
解析：客舱乘务员手册
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 热饮服务时饮品倒至杯子8成满
B. 可以从旅客头顶或背后递送饮品
C. 原则上热水器的开水不能直接为旅客服务
D. 严禁将热饮直接递给（有成人陪同的）老人、孩童
解析：客舱服务管理分册
A. 牛角包
B. 提子酥
C. 全部都是
D. 丹麦包
解析：餐饮文化
A. 乘务员：一次劝阻当事人，如无效报告带班乘务长、安保组
B. 带班乘务长：再一次劝阻
C. 两次劝阻无效，通知安保组及机长并协助处置
D. 以上都对
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 患者抓住喉咙努力呼吸且无法发出声音
B. 面色由红变紫
C. 剧烈咳嗽或有高声哮鸣音
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
