A、正确
B、错误
答案：B
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案：B
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 人性化
B. 精细化
C. 便捷化
D. 数字化
解析：五化
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 30分钟
B. 24小时
C. 12小时
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 木棉特饮
B. 快速餐
C. 下午茶服务
D. 空中书吧
解析：重点工作
A. 暂停致礼欢迎/下降安检广播时的鞠躬致礼/致谢
B. 后厨房区域设立消杀区供乘务员脱卸、更换防护用品时使用，旅客不可进入
C. 航程>4h的国际高（高高）风险航班，下降前2小时，对旅客开展机上体温检测
D. 每1小时或每5人次使用后消毒一次
解析：服务防疫
A. 站定：身体与旅客呈45度角，前倾30度。
B. 单手持七寸盘向旅客展示下降糖果，另一只手作指示。
C. 起身，微笑点头示意，后退1-2步转身离开。
D. 单手持五寸盘向旅客展示下降糖果，另一只手作指示。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 下腹部
B. 上腹部
C. 颈部
D. 腰部
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 根据机长指示，将指定的舱门解除预位（不需要双人制）；
B. 非快速离机出口的舱门操作人值守舱门区域，保持滑梯预位；
C. 得到地面工作人员通知后，打开指定舱门，并指挥旅客从该出口离开飞机。
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
