A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 头正颈直，下颌微收，两眼平视前方。
B. 下颌微扬，两眼平视前方；收腹挺胸，立腰提臀。
C. 头正颈直，下颌微扬，两眼平视前方；收腹挺胸，立腰提臀。
D. 头正颈直，下颌微收，两眼平视前方；
收腹挺胸，立腰提臀。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 旅客登机时
B. 飞机舱门预位后的地面等待阶段
C. 下降前安全检查期间（窄体机乘务长和宽体机区域乘务长）
D. 旅客调换座位后
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 耆那教餐
B. 印度素食餐
C. 亚洲素食
D. 温和餐
解析：特殊餐
A. 机上升舱服务
B. 会员发展服务
C. 免税品销售
D. 全选
解析：服务防疫
A. 用切箔器把瓶口的金属纸割开切下
B. 取出木塞
C. 擦拭瓶口
D. 注意动作轻缓，保证木塞无残留于瓶口
解析：木棉空厨
A. 滑行、起飞、下降阶段严禁使用电源插座给设备充电。
B. 充电时，应确保对设备的监控，避免人离开设备继续充电的情况。
C. 舱门旁（勤务）电源插座为航空专用设施。
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向旅客。
B. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向自己脚尖。
C. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光随鞠躬角度自然向下。
D. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向旅客脚尖。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 0-70分钟的航班，起飞后不使用可收放式显示屏
B. 实际飞行时间0-120分钟的航班不进行免税品销售；
C. 0-70分钟的航班提供隔帘服务
D. 0-70分钟航班起飞后发送饮品小吃
解析：客舱服务管理分册
A. 人性化
B. 个性化
C. 便捷化
D. 数字化
解析：五化
