在传染病流行期间：______。

A. 提升客舱服务满意度，达到公司T3考核目标

B. 打造拳头产品，树优势名片

C. 加强服务质量管理，完善客舱服务质量管理体系

D. 强化服务品牌特色，树立空中服务行业标杆

A. 带班（主任）乘务长接收到相关信息后，须通报机长

B. 航中收集、记录解除隔离旅客的乘机情况，如饮食次数、洗手间使用和消毒情况等

C. 乘务组全程佩戴好N95口罩、护目镜及橡胶手套

D. 解除集中隔离旅客如需使用洗手间，应向乘务员提前示意，乘务员确保在无其他旅客的前提下，安排其使用洗手间，并在使用前后做好消毒工作

A. 设立两个机组专用洗手间

B. 前舱洗手间为飞行机组专用

C. 后舱左侧洗手间为乘务组专用

D. 飞行和客舱机组人员区分使用

A. 是

B. 否

A. 必须在客舱内均匀分布

B. 必须任意分布在客舱内

C. 必须任意分布在厨房

D. 必须任意分布在各门区和厨房

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后

B. 起飞前安全检查、餐饮服务中、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后

C. 起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降安全检查后

D. 旅客登机后、起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后

A. 1/2

B. 1/3

C. 2/3

D. 全满

A. 20-30

B. 25-35

C. 30-40

D. 35-45

A. 是

B. 否