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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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处理过度换气的旅客，应：______。

A、吸氧

B、让其有意识地放慢呼吸的速率。

C、禁食禁饮

D、热敷

答案：B

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

2022年南航乘务岗位技能大赛题库

应付压力的对策是：_______。

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体温过低的旅客可出现 ______。

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实施C.P.R前，应将患者安全地移到坚硬的平面上。

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当机上有扰乱行为或非法干扰行为时，配合安保组长做好证人证词收集。

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服务重大特情信息报送范围包括了：

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使用鹅颈式结扎系黄色垃圾袋时，可将袋内的空气寄出，便于扎系。

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航班延误超过（）小时，客舱乘务组应重新完成航班直接准备流程工作。

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11cu ft （立方尺）规格氧气瓶和4.25 cu ft （立方尺）规格氧气瓶有效最低放行压力分别为：

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起飞下降过程中，旅客可以使用服务组件为电子设备充电。

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Camembert是产自______的奶酪。

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

处理过度换气的旅客，应：______。

A、吸氧

B、让其有意识地放慢呼吸的速率。

C、禁食禁饮

D、热敷

答案：B

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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实施C.P.R前，应将患者安全地移到坚硬的平面上。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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当机上有扰乱行为或非法干扰行为时，配合安保组长做好证人证词收集。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-附录

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服务重大特情信息报送范围包括了：

A. 旅客在航班中受伤

B. 旅客在航班中突发疾病、急救、死亡

C. 公司要客、网络大V在航班中提出不满

D. 航班中引发争执、存在负面新闻隐患的事件

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使用鹅颈式结扎系黄色垃圾袋时，可将袋内的空气寄出，便于扎系。

A. 正确

B. 错误

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航班延误超过（）小时，客舱乘务组应重新完成航班直接准备流程工作。

A. 10

B. 12

C. 24

D. 36

解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

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11cu ft （立方尺）规格氧气瓶和4.25 cu ft （立方尺）规格氧气瓶有效最低放行压力分别为：

A. 150PSI、750PSI

B. 750PSI、1500PSI

C. 1500PSI、750PSI

D. 750PSI、150PSI

解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统

点击查看答案

起飞下降过程中，旅客可以使用服务组件为电子设备充电。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-附录

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Camembert是产自______的奶酪。

A. 丹麦

B. 瑞士

C. 法国

D. 英国

解析：餐饮文化

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