A、旅客登机时
B、飞机舱门预位后的地面等待阶段
C、下降前安全检查期间（窄体机乘务长和宽体机区域乘务长）
D、旅客调换座位后
答案：ABCD
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A、旅客登机时
B、飞机舱门预位后的地面等待阶段
C、下降前安全检查期间（窄体机乘务长和宽体机区域乘务长）
D、旅客调换座位后
答案：ABCD
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 公司各机型客舱灯光设置有较大的差异，调节客舱灯光前应充分考虑当时的运行环境和客舱安全管理需求。
B. 人工安全演示和旅客离机阶段，应将客舱灯光调至最亮模式，或者选择对应飞行节点的灯光模式（如boarding/deplane）。
C. 巡航时，可根据客舱服务程序的需要调节客舱灯光，禁止将门区/服务台的灯光完全关闭。在滑行起飞和下降着陆阶段，考虑到发生紧急情况时眼睛的适应性，可最低限度调暗或关闭客舱灯光，或者选择对应飞行节点的灯光模式（如take-off/landing）。
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 手臂
B. 颈部
C. 下颌或背部
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
A. 2；10
B. 1.5；10
C. 1；5
D. 30；5
A. IRISH COFFEE
B. CARAMEL MACCHIATO
C. FLAT WHITE
D. MOCHA
解析：餐饮文化
A. 情况特别紧急
B. 不适于使用其他运输方式
C. 公众利益需要
解析：危险品
A. 广州
B. 客家
C. 海南
D. 潮汕
解析：品牌餐食
A. 关节和关节周围疼痛
B. 胸部产生灼痛
C. 皮肤出疹，刺痛，发痒
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 全系统所有国际远程航班
B. 广州-北京往返航班上
C. 广州-浦东往返航班上
D. 全选
解析：重点工作
A. 坐在椅子前三分之一处
B. 上身自然挺直，两肩放松
C. 两腿自然弯曲，双脚平落地上
D. 面对舱门，以免旅客看到
解析：木棉好声音
