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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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以下关于客舱乘务员飞行值勤期限制的描述正确的是?

A、客舱乘务员在执行飞行任务或主备份前的144小时内,应获得一个至少连续48小时的休息期;对于飞行值勤期的终止地点所在时区与客舱乘务员的基地所在时区之间少于6小时的,如客舱乘务员飞行值勤期和主备份已达到连续4个日历日,不得安排客舱乘务员在第5个日历日执行任何飞行任务,但是前序航班导致的备降情况除外。

B、除非客舱乘务员在前一个飞行值勤期结束至下一个飞行值勤期开始前获得了至少连续10个小时的休息期,否则公司不得安排、客舱乘务员也不得接受任何飞行值勤任务。

C、正常运行时,在依据公司《运行规范》规定的最低数量配备的基础上额外增加1名客舱乘务员执行航班任务时,其值勤期不得超过16小时;额外增加2名客舱乘务员执行航班任务时,其值勤期不得超过18小时;额外增加3名或3名以上客舱乘务员执行航班任务时,其值勤期不得超过20小时。

答案:ABC

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
为成人实施C.P.R时的手法是 ______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da6001.html
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乘务员职业形象标准对于耳饰的要求是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da600a.html
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实际飞行时间121-150分钟的航班,在符合安全规定的前提下,采取___方式进行销售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da601a.html
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交接护照等通关材料后,对工作人员接触的证件表面进行喷洒消毒,将证件资料放入塑料密封袋中,对密封袋外表面和手部进行消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-4208-c07f-52a228da6003.html
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抵达隔离酒店后,在酒店设置的机组专用脱消间(如有)或当地指定脱消场所进行防护用品脱卸,落实“一步一手消”,脱消动作幅度不宜过大,手部不得接触垃圾桶外表面。完成脱消后,更换新的(),按酒店要求流程办理入住。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da6012.html
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一次性医用口罩的累计佩戴时间不应超过 8 小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3e20-c07f-52a228da600d.html
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原则上,哪些节点必须为两舱旅客提供毛巾服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da6017.html
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VJML是哪种特殊餐?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-8da0-c07f-52a228da6002.html
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上肢上止血带的部位为前臂上1/3处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da601a.html
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什么是沟通?__________。
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多选题
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

以下关于客舱乘务员飞行值勤期限制的描述正确的是?

A、客舱乘务员在执行飞行任务或主备份前的144小时内,应获得一个至少连续48小时的休息期;对于飞行值勤期的终止地点所在时区与客舱乘务员的基地所在时区之间少于6小时的,如客舱乘务员飞行值勤期和主备份已达到连续4个日历日,不得安排客舱乘务员在第5个日历日执行任何飞行任务,但是前序航班导致的备降情况除外。

B、除非客舱乘务员在前一个飞行值勤期结束至下一个飞行值勤期开始前获得了至少连续10个小时的休息期,否则公司不得安排、客舱乘务员也不得接受任何飞行值勤任务。

C、正常运行时,在依据公司《运行规范》规定的最低数量配备的基础上额外增加1名客舱乘务员执行航班任务时,其值勤期不得超过16小时;额外增加2名客舱乘务员执行航班任务时,其值勤期不得超过18小时;额外增加3名或3名以上客舱乘务员执行航班任务时,其值勤期不得超过20小时。

答案:ABC

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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为成人实施C.P.R时的手法是 ______。

A. 单手掌压在施压处进行

B. 整只手压在施压处进行

C. 双手掌根重叠压在施压处进行

D. 两个手指压在施压处进行

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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乘务员职业形象标准对于耳饰的要求是?

A. 颜色仅限金、银及玫瑰金色

B. 耳钉形状仅限为圆形或椭圆形

C. 镶嵌物直径不超过5毫米

D. 全选

解析:美丽客舱

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实际飞行时间121-150分钟的航班,在符合安全规定的前提下,采取___方式进行销售。

A. 乘务员手持《免税品购物指南》推介

B. 销售车

C. 全对

D. 全错

解析:客舱服务管理分册

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交接护照等通关材料后,对工作人员接触的证件表面进行喷洒消毒,将证件资料放入塑料密封袋中,对密封袋外表面和手部进行消毒。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-4208-c07f-52a228da6003.html
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抵达隔离酒店后,在酒店设置的机组专用脱消间(如有)或当地指定脱消场所进行防护用品脱卸,落实“一步一手消”,脱消动作幅度不宜过大,手部不得接触垃圾桶外表面。完成脱消后,更换新的(),按酒店要求流程办理入住。

A. 一次性医用外科口罩

B. KN95/N95 口罩

C. 一次性医用外科口罩+橡胶手套

D. KN95/N95口罩+橡胶手套

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一次性医用口罩的累计佩戴时间不应超过 8 小时。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3e20-c07f-52a228da600d.html
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原则上,哪些节点必须为两舱旅客提供毛巾服务?

A. 迎宾

B. 餐后

C. 睡觉旅客醒来后

D. 两舱下降前

解析:客舱服务管理分册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da6017.html
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VJML是哪种特殊餐?

A. 耆那教餐

B. 印度素食餐

C. 亚洲素食

D. 温和餐

解析:特殊餐

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上肢上止血带的部位为前臂上1/3处。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da601a.html
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什么是沟通?__________。

A. 交换信息

B. 建立共享目标

C. 建立一个友好专业的环境

解析:CRM

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