A、正确
B、错误
答案:B
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A、正确
B、错误
答案:B
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 90
B. 100
C. 110
D. 120
解析:客舱服务管理分册
A. 乘务员拿到PIL单后不需要与旅客确认本人信息
B. 特殊餐优先于正常餐食送出
C. 特殊餐的种类可以随意替换
D. 以上均正确
解析:客舱服务管理分册
A. 澳洲
B. 美国
C. 西班牙
D. 智利
解析:餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析:航空安全管理手册-安全差错标准
A. 解开安全带, 不要带行李,到这边来离开飞机 !Open seatbelt! No baggage! Come this way! Leave the aircraft!
B. 解开安全带,不要带行李,
脱掉高跟鞋,到这边来,跳,坐!
Open seatbelt! No baggage!
No high heel shoes!
Come this way! Jump! Sit!
C. 到这边来,跳,坐!
Come this way!
Jump!
Sit!
D. 解开安全带,不要带行李,脱掉所有鞋,
到这边来,充气,登艇/跳!
Open seatbelt! No baggage! No shoes!
Come this way! Inflate your vest!
Step into raft! (Jump!)
解析:客舱乘务员手册-应急程序
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准