A、位于指定位置且数量齐全
B、开关阀门处于关闭状态
C、每个氧气瓶配有氧气面罩
D、压力指针在指定区域
答案:ABCD
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A、位于指定位置且数量齐全
B、开关阀门处于关闭状态
C、每个氧气瓶配有氧气面罩
D、压力指针在指定区域
答案:ABCD
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 正山小种
B. 大红袍
C. 碧螺春
D. 金骏眉
解析:客舱服务管理分册
A. 迟报
B. 瞒报
C. 漏报
D. 不报
解析:航空安全管理手册-安全信息管理规定
A. 是
B. 否
解析:木棉卫室
A. 宜注视对方嘴部,但时间不宜过久。
B. 宜注视对方下巴,但时间不宜过久。
C. 宜注视对方面部,眼睛或眼睛到下巴之间三角区域,但时间不宜过久。
D. 宜注视对方双眼,但时间不宜过久。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 从下至上:脚踏板/腿部支撑→安全带→座椅扶手→小桌板→电视屏幕(如需复位)→遮光板/电子舷窗→座椅靠背→行李架
B. 从上至下:行李架→遮光板/电子舷窗→座椅靠背→电视屏幕(如需复位)→小桌板→座椅扶手→安全带→脚踏板/腿部支撑
C. 从下至上:脚踏板/腿部支撑→安全带→座椅扶手→小桌板→电视屏幕(如需复位)→座椅靠背→遮光板/电子舷窗→行李架
D. 从上至下:行李架→座椅靠背→遮光板/电子舷窗→电视屏幕(如需复位)→小桌板→座椅扶手→安全带→脚踏板/腿部支撑
解析:客舱服务管理分册
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 为旅客推或拉开洗手间门。
B. 只需为旅客指示洗手间。
C. 指向洗手间,微笑面对旅客。
D. 语言指导旅客如何打开洗手间门。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 进行致意、自我介绍
B. 不必协助安排摆放行李 ,由随从去做就行了
C. 与随行人员沟通,了解要客特殊要求
D. 全选
解析:客舱服务管理分册
A. 一次性医用外科口罩
B. KN95/N95 口罩
C. 一次性医用外科口罩+护目镜
D. KN95/N95 口罩+护目镜