A、交换信息
B、建立共享目标
C、建立一个友好专业的环境
答案：ABC
解析：CRM
A、交换信息
B、建立共享目标
C、建立一个友好专业的环境
答案：ABC
解析：CRM
A. Balsamic
B. ketchup
C. Poach
D. Tabasco
解析：餐饮文化
A. 餐饮服务时,两舱旅客用餐人数在 70%以下
B. 起飞时间在始发地 22 点之后的夜航航班
C. 以上都是
D. 以上都不是
解析：客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
解析：木棉管家
A. 客舱安全警示带是A320S与B737S飞机用以分隔后服务台、防范旅客误动舱门的公司增配的机载设备，存放在后舱安全演示包内或左2门乘务员座椅下方；如果飞机上没有，航班不可以运行。
B. 正常情况下，当后服务台区域无乘务员监控时，可使用安全警示带；使用完毕，及时将安全警示带收好并放回指定的存放位置。
C. 突发事件或紧急情况发生时，或安全警示带影响到客舱安全时，需尽快收起安全警示带，确保撤离通道无障碍。
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析：餐饮文化
A. 切断厨房电源。
B. 把烤箱/微波炉的门完全敞开，好喷洒灭火剂。
C. 保持烤箱/微波炉关闭，以消耗氧气和窒息火焰。
D. 手持化学灭火瓶并同时观察。
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 澳洲
B. 美国
C. 西班牙
D. 智利
解析：餐饮文化
A. 披萨
B. 鹅肝酱
C. 西冷牛扒
D. 红菜汤
解析：餐饮文化
