A、正确
B、错误
答案:B
解析:客舱乘务员手册
A、正确
B、错误
答案:B
解析:客舱乘务员手册
A. 让其到温暖的地区
B. 把冻伤处浸入温水中
C. 重新温暖后擦干冻伤处并宽松地包上绷带
D. 全部都是
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 介绍主菜名称
B. 介绍烹饪方法/主菜特点
C. 介绍主菜功效,或结合旅客特征推荐
D. 对旅客的选择表达美好祝愿
解析:木棉空厨
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 通知组员检查应急设备并予以确认
B. 查看《客舱记录本》(CML)内容
C. 告知地面工作人员客舱已准备完毕
D. 都包括
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 全系统所有国际远程航班
B. 广州-北京往返航班上
C. 广州-浦东往返航班上
D. 全选
解析:重点工作
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析:危险品
A. 颜色仅限金、银及玫瑰金色
B. 耳钉形状仅限为圆形或椭圆形
C. 镶嵌物直径不超过5毫米
D. 全选
解析:美丽客舱
A. 2小时以下不少三两次
B. 2-3小时不少于三次
C. 3-6小时不少于五次
D. 全选
解析:客舱服务管理分册