A、下腹部
B、上腹部
C、颈部
D、腰部
答案:B
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、下腹部
B、上腹部
C、颈部
D、腰部
答案:B
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 乘务组在航班中需提醒旅客登机前为犬类系上控制牵引绳和戴上口罩。
B. 犬类可占用机上座位。
C. 如有旅客提出质疑,应及时做好解释工作,可视情况调换座位。
D. 乘务组不可对乘机犬进行拍摄并上传朋友圈等传播媒体。
解析:重点工作
A. 刻度明显
B. 宽度不超4厘米
C. 皮表带为黑色
D. 简洁大方
解析:美丽客舱
A. 头正颈直,下颌微收,两眼平视前方
B. 收腹挺胸,立腰提臀
C. 女士:脚跟并拢,脚尖分开15度左右,双手虎口相叠放于腹前
D. 男士:双脚分开与肩同宽, 双手自然放于身体两侧
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 侧身让出过道;背对旅客。
B. 侧身让出过道;面向旅客,眼神有交流。
C. 鞠躬15度示意。
D. 直接通过。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 每30分钟
B. 每2-3人次
C. 每15分钟
D. 每5人次
A. 是
B. 否
解析:木棉管家
A. 飞行机组专用洗手间
B. 客舱机组专用洗手间
C. 后舱右侧洗手间
D. 都对
解析:服务防疫