A、消毒凝固剂
B、防渗透塑料围裙
C、生物有害专用垃圾袋
答案:ABC
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、消毒凝固剂
B、防渗透塑料围裙
C、生物有害专用垃圾袋
答案:ABC
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 乘务长
B. 乘务员
C. 广播员
D. 全员
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 一脚踩住红色刹车片,一脚踩住绿色松刹车片
B. 两脚同时动作,避免发出噪音
C. 一脚踩住红色刹车片或绿色松刹车片
D. 快速踩下
解析:木棉好声音
A. 加强个人防护。保证个人已做好个人防护,必要时提高防护等级,保持1米以上距离。
B. 旅客移交。配合做好旅客交接,必要时安排航班旅客下机等待处置。
C. 应急消毒处理。根据机场和属地卫生部门要求对航空器进行消毒。
D. 信息报告要求。报告给AOC和机场疫情联防联控部门,等待机场处置措施。
A. 正确
B. 错误
A. 牙签
B. 纸巾
C. 塑料杯
D. 全部都对
解析:客舱服务管理分册
A. Potage
B. Foie Gras
C. Consomme
D. Beluga
解析:餐饮文化
A. 是
B. 否
解析:木棉空厨
A. 60;4
B. 60;3
C. 50;3
D. 50;4
解析:美丽客舱
A. 亲情服务360
B. 绿色飞行
C. 客户尊享
D. 行李畅享
解析:重点工作
A. 严格遵循《颠簸风险防控十个环节》,重点做好乘务员自我防护;
B. 每一航段使用“风险雷达”下载颠簸指数,加强与飞行机组的协作沟通;
C. 严格落实96号文要求,滑行期间不得从事与安全无关的工作,发生中度及以上颠簸,务必停止客舱服务,并视情况调整服务流程;
解析:
客舱乘务员手册-附录