A、正确
B、错误
答案:A
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案:A
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. N95口罩
B. 护目镜
C. 橡胶手套
D. PE手套
A. 起飞20分钟后开启摆放洗手间
B. 播放机载可收放式显示屏娱乐节目
C. 巡视客舱关注旅客需求
D. 隔帘服务
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 不染色指甲不超过指尖2毫米。
B. 若美甲,指甲长度不超过指尖5毫米。
C. 甲片不带任何装饰性点缀。
D. 不能有明显的指甲生长痕迹
解析:美丽客舱
A. 南航大碗粥
B. 牛肉大碗面
C. 酸菜牛肉面
D. 南航大包子
解析:品牌餐食
A. 两舱:旅客登机前10分钟,每排座椅喷洒一次
B. 经济舱:旅客登机前10分钟,每隔两排座椅喷洒一次
C. 厨房区域:旅客登机前10分钟及餐饮服务后,在厨房区域喷洒三次
D. 全选
解析:重点工作
A. 机上升舱
B. 潜在会员发展
C. 特殊餐食服务
D. 机上问候服务
解析:服务防疫
A. 按压广播按键,确认设备正常
B. 主动询问飞行机组的用餐时间
C. 尝试用不同音量对客舱广播,请组员确认客舱音量和清晰度
D. 协助乘务长检查客舱故障记录本
解析:木棉好声音
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准