A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 打电话驾驶舱
B. 前厨房的FAP面板
C. 中厨房的电源面板
D. 后厨房面板
解析：VRTT
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 是
B. 否
解析：木棉空厨
A. 24 ， 24
B. 12 ， 24
C. 48 ， 12
D. 36 ， 12
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 旅客购票后，可立即通过南航官网、手机APP或微信小程序预选座位
B. 航班起飞前4小时，对尚未选座的旅客，系统将自动为其分配座位
C. 航班起飞前6小时，对尚未选座的旅客，系统将自动为其分配座位
D. 系统在航班起飞前一天为旅客开放“预选座位”功能
解析：服务营销
A. 正确
B. 错误
解析：美丽客舱
A. 患者口唇、面部等颜色由苍白或青紫转为红润。
B. 患者恢复心搏和自主呼吸。
C. 患者出现反应：如瞳孔由大变小，眼球、手脚活动，呻吟等。
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 客舱安全警示带是A320S与B737S飞机用以分隔后服务台、防范旅客误动舱门的公司增配的机载设备，存放在后舱安全演示包内或左2门乘务员座椅下方；如果飞机上没有，航班不可以运行。
B. 正常情况下，当后服务台区域无乘务员监控时，可使用安全警示带；使用完毕，及时将安全警示带收好并放回指定的存放位置。
C. 突发事件或紧急情况发生时，或安全警示带影响到客舱安全时，需尽快收起安全警示带，确保撤离通道无障碍。
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 动作轻缓，不宜过快，
B. 下蹲时，靠近通道的腿为低腿，靠近旅客的腿为高腿
C. 高腿脚应完全着地，小腿基本垂直于地面
D. 女性应靠紧两腿，男性则可适度分开
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 主动协助提拿行李
B. 主动引导入座
C. 根据旅客需要协助安放行李
D. 主动协助抱婴儿
解析：木棉管家
