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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
题目内容
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判断题
)
对过度激动的癔病患者可用冷毛巾冷敷脸部和颈部的方式进行处理。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
葡萄酒和香槟的持温方法有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-89b8-c07f-52a228da6003.html
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以下属于素食餐类代码的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-8da0-c07f-52a228da6003.html
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机组人员健康监测期间,符合始发地和目的地国际航班机组人员管理要求的,可以执行调机或航班置位返回基地,严格执行闭环转运航班置位机组应安排在()就坐或远离乘客的区域就坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da601b.html
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以下对于疫情常态化期间的客舱服务标准描述错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da6014.html
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机组人员佩戴框架眼镜时优先选择佩戴护目镜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-4208-c07f-52a228da600a.html
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双人配合持托盘服务时,由背对旅客的乘务员负责递送物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7a18-c07f-52a228da6012.html
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需开展机上测温的场景是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da6015.html
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以下描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-85d0-c07f-52a228da600b.html
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以下不属于烹饪的方式的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da600b.html
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客舱准备完毕,主任/乘务长向驾驶舱发出“Cabin Ready”信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da6022.html
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
题目内容
(
判断题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

对过度激动的癔病患者可用冷毛巾冷敷脸部和颈部的方式进行处理。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
葡萄酒和香槟的持温方法有:

A. 航前准备时放置在机载冰箱中

B. 航前准备时放置在车载冷风机位

C. 利用机载冰桶,将酒直接放入盛放了冰水混合物的冰桶中

D. 直接将干冰放在酒瓶上

解析:木棉空厨

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以下属于素食餐类代码的是:

A. AVML

B. VJML

C. VLML

D. VIML

解析:特殊餐

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机组人员健康监测期间,符合始发地和目的地国际航班机组人员管理要求的,可以执行调机或航班置位返回基地,严格执行闭环转运航班置位机组应安排在()就坐或远离乘客的区域就坐。

A. 客舱后三排

B. 客舱后两排

C. 应急出口座位

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以下对于疫情常态化期间的客舱服务标准描述错误的是:

A. 果仁带包装呈送

B. 高风险航班空中无餐饮服务,需多巡舱、多沟通,主动做好旅客的细微服务

C. 两舱旅客入座后,需向旅客做防疫温馨提示(如佩戴口罩等注意事项)

D. 为及时向乘务长汇报服务工作落实情况,乘务员可随意离开其所管理区域

解析:服务防疫

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机组人员佩戴框架眼镜时优先选择佩戴护目镜。

A. 是

B. 否

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双人配合持托盘服务时,由背对旅客的乘务员负责递送物品。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱服务管理分册

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需开展机上测温的场景是:

A. 飞行期间如发现有新冠十大症状的可疑旅客,客舱机组应对旅客进行机上体温检测

B. 航程>4h的国际高(高高)风险航班,下降前2小时,对旅客开展机上体温检测

C. 始发地对旅客有机上体温检测要求的

D. 到达地对旅客有机上体温检测要求的

解析:服务防疫

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以下描述正确的是:

A. 为了避免旅客烫伤,热饮可以只倒杯子的一半。

B. 递送热饮时乘务员不需要语言提醒。

C. 提供热饮时,乘务员应口头提醒旅客小心烫。

D. 为了避免烫到旅客,乘务员可以从旅客的背后递送饮料。

解析:客舱服务管理分册

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以下不属于烹饪的方式的是:

A. marinate

B. sauté

C. grill

D. Capsicum

解析:餐饮文化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da600b.html
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客舱准备完毕,主任/乘务长向驾驶舱发出“Cabin Ready”信号。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-附录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da6022.html
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