A、10
B、11
C、12
D、9
答案:B
解析:危险品
A、10
B、11
C、12
D、9
答案:B
解析:危险品
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 根据旅客作息计划,适时提供铺床服务。
B. 旅客休息期间起身,及时整理床铺。
C. 下降前协助收好寝具,整理环境。
D. 不需要主动进行铺床服务,除非旅客主动提出要求。
解析:客舱服务管理分册
A. 通知机长和其他乘务员
B. 取就近的灭火瓶,带上防烟面罩
C. 用手背感触门的温度
D. 执行灭火程序
解析:客舱乘务员手册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 五指并拢,掌心斜向上,肘微弯曲。
B. 四指并拢,拇指向内侧轻轻弯曲,掌心斜向上,肘微弯曲。
C. 四指并拢,拇指上翘,掌心斜向上,肘微弯曲。
D. 四指并拢,拇指向内侧轻轻弯曲,掌心向上。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. Emmental
B. Brie
C. Cheddar
D. Camembert
解析:餐饮文化
A. vanilla
B. Cinnamon
C. Saffron
D. Thyme
解析:餐饮文化
A. Cognac
B. Champagne
C. Scotch
D. Sherry
解析:餐饮文化
A. 餐前推荐鸡尾酒或香槟
B. 冷盘服务时可推荐香槟或白葡萄酒
C. 主食服务时可推荐红葡萄酒或白葡萄酒
D. 甜品服务时不可以推荐贵腐甜酒或波特酒
解析:餐饮文化
A. 4种
B. 3种
C. 2种
D. 1种
解析:客舱乘务员手册