A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱安全信息报送指引
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱安全信息报送指引
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 首先是呼吸困难者，然后依次是大出血、骨折和惊恐不安者
B. 首先是骨折者，然后依次是大出血、惊恐不安和呼吸困难者
C. 首先是惊恐不安者，然后依次是大出血、骨折和呼吸困难者
D. 首先是大出血者，然后依次是呼吸困难、骨折和惊恐不安者
解析：客舱乘务员手册
A. 1/4
B. 1/2
C. 3/4
D. 3/5
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 涉事旅客以及证人的姓名、联系电话、通信地址
B. 相关视频、照片、证言等证明材料
C. 对事件简明、客观描述
解析：客舱安全信息报送指引
A. 当窄体机订座大于90%时，可优先摆放拉杆箱等大件行李，指导旅客合理利用座椅下方空间存放背包等小件行李
B. 提醒旅客将背包外侧物品（如：水杯、雨伞）妥善存放；对于旅客携带的液体物品，主动提醒将其取出，以免污染
C. 如跨区域存放还需告知区域乘务员,确保专人跟进
D. 箱包不可叠放于行李架内，以免滑落
解析：客舱服务管理分册
A. 下腹部
B. 上腹部
C. 颈部
D. 腰部
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 单手接过客人衣服，拿住衣物领部，并展开
B. 双手接过客人衣服，拿住衣物领部，并展开
C. 单手接过客人衣服，拿住衣物肩部，并展开
D. 双手接过客人衣服，拿住衣物肩部，并展开
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 起飞20分钟后开启摆放洗手间
B. 播放机载可收放式显示屏娱乐节目
C. 巡视客舱关注旅客需求
D. 隔帘服务
解析：客舱服务管理分册
