A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-附录
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 电影节目
B. 随意播放
C. 幽默节目
D. 综合节目
解析：客舱服务管理分册
A. toast
B. jam
C. fork
D. cork
解析：餐饮文化
A. 头部
B. 颈部
C. 背部
D. 腹部
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 造成飞机改航备降等不正常运行的人员伤病或死亡
B. 飞机不正常运行导致人员伤病或死亡
C. 突发公共卫生事件
D. 全选
解析：客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
A. 站定：背对座椅站定
B. 站定：面对座椅站定
C. 入座：一手将座椅放下，另一只手同时抚裙（女士），自然落座
D. 起身：一只手扶座椅将座椅复原，缓慢起身
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 在橡胶手套外戴上一次性薄膜手套
B. 使用消毒巾对物体表面进行擦拭消毒时，应同步去除污渍
C. 待消毒剂晾干即可，如有残留水渍，用干净纸巾/毛巾擦拭
D. 清洁马桶时只需关注马桶圈是否干净
解析：木棉卫室
A. 是
B. 否
A. 头等舱最高500元
B. 公务舱最高500元
C. 明珠经济舱最高300元
D. 经济舱最高200元
解析：重点工作
A. 1秒
B. 1分钟
C. 5秒
D. 5分钟
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
