A、向部门及值班经理报送信息
B、如需要，配合公司开展事件调查、问询等工作
C、以上都对
D、以上都不对
答案：C
解析：客舱乘务员手册-附录
A、向部门及值班经理报送信息
B、如需要，配合公司开展事件调查、问询等工作
C、以上都对
D、以上都不对
答案：C
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 肿胀、疼痛
B. 活动受限
C. 患肢变形或功能障碍
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：重点工作
A. 与旅客并排，距离2-3步，身体稍侧身。
B. 站在旅客后方，距离2-3步。
C. 站在旅客的斜前方，距离2-3步，身体稍侧身。
D. 站在旅客的正前方，距离5步。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：服务营销
A. 是
B. 否
解析：木棉空厨
A. 主任/乘务长
B. 安全员
C. 机长
D. 乘务员
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
解析：木棉卫室
A. 是
B. 否
A. 三分之二
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之一
解析：餐饮文化
A. 客舱服务规范
B. 旅客服务指引
C. 客舱服务管理规范
D. 客舱业务指引
解析：客舱服务管理分册
