A、是
B、否
答案：A
A、是
B、否
答案：A
A. teriyaki
B. roast
C. grill
D. marinate
解析：餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析：危险品
A. 是
B. 否
A. 15度鞠躬（迎客）30度鞠躬（致礼/致谢）
45度鞠躬（致歉）
B. 头、颈、背成一条直线，身体前倾
C. 目光随鞠躬角度自然向下
D. 目光看向旅客脚尖
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 为了避免旅客烫伤，热饮可以只倒杯子的一半。
B. 递送热饮时乘务员不需要语言提醒。
C. 提供热饮时，乘务员应口头提醒旅客小心烫。
D. 为了避免烫到旅客，乘务员可以从旅客的背后递送饮料。
解析：客舱服务管理分册
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 热饮服务时饮品倒至杯子8成满
B. 可以从旅客头顶或背后递送饮品
C. 原则上热水器的开水不能直接为旅客服务
D. 严禁将热饮直接递给（有成人陪同的）老人、孩童
解析：客舱服务管理分册
A. 载客飞机上的急救箱
B. 应急医疗箱
C. 卫生防疫包
解析：客舱乘务员手册
A. 锁骨
B. 小腿
C. 四肢
D. 关节部位
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 五指并拢，掌心斜向上，肘微弯曲。
B. 四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，掌心斜向上，肘微弯曲。
C. 四指并拢，拇指上翘，掌心斜向上，肘微弯曲。
D. 四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，掌心向上。
解析：亲和精细 木棉尊礼
