A、15分钟
B、30分钟
C、20分钟
D、40分钟
答案：B
A、15分钟
B、30分钟
C、20分钟
D、40分钟
答案：B
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 全满
解析：客舱服务管理分册
A. 11
B. 12
C. 13
D. 15
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 打扫完毕后，喷洒香水或空气清新剂；
B. 喷洒时香水应喷头朝下，远离烟雾报警器；
C. 为保证无异味，应大量喷洒
D. 避免味道过浓，引起旅客不适。
解析：木棉卫室
A. 两年
B. 三年
C. 四年
D. 五年
解析：五化
A. 人性化
B. 个性化
C. 数字化
D. 精准化
解析：五化
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. Gin
B. Champagne
C. Vodka
D. Whisky
解析：餐饮文化
A. 鱼肉
B. 吃猪肉及其产品（熏肉、火腿等）
C. 鸡肉
D. 吃牛肉及其产品（熏肉、火腿等）
解析：客舱服务管理分册
A. 15度鞠躬（迎客）30度鞠躬（致礼/致谢）
45度鞠躬（致歉）
B. 头、颈、背成一条直线，身体前倾
C. 目光随鞠躬角度自然向下
D. 目光看向旅客脚尖
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 是
B. 否
