机组人员在境外酒店居住期间，应就餐前可用微波炉等对餐食进行二次加热，可以食用带包装的完整水果。

A. 正确

B. 错误

A. 滑行、起飞、下降阶段严禁使用电源插座给设备充电。

B. 充电时，应确保对设备的监控，避免人离开设备继续充电的情况。

C. 舱门旁（勤务）电源插座为航空专用设施。

A. 正确

B. 错误

A. 首先是呼吸困难者，然后依次是大出血、骨折和惊恐不安者

B. 首先是骨折者，然后依次是大出血、惊恐不安和呼吸困难者

C. 首先是惊恐不安者，然后依次是大出血、骨折和呼吸困难者

D. 首先是大出血者，然后依次是呼吸困难、骨折和惊恐不安者

A. 夯实基础阶段

B. 发力提升阶段

C. 巩固提升阶段

D. 品牌形成阶段

A. 热饮服务时饮品倒至杯子8成满

B. 可以从旅客头顶或背后递送饮品

C. 原则上热水器的开水不能直接为旅客服务

D. 严禁将热饮直接递给（有成人陪同的）老人、孩童

A. 旅客登机时

B. 飞机舱门预位后的地面等待阶段

C. 下降前安全检查期间（窄体机乘务长和宽体机区域乘务长）

D. 旅客调换座位后

A. 正确

B. 错误

A. 24 ， 24

B. 12 ， 24

C. 48 ， 12

D. 36 ， 12

A. 正确

B. 错误