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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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抵达隔离酒店后,在酒店设置的机组专用脱消间(如有)或当地指定脱消场所进行防护用品脱卸,落实“一步一手消”,脱消动作幅度不宜过大,手部不得接触垃圾桶外表面。完成脱消后,更换新的(),按酒店要求流程办理入住。

A、一次性医用外科口罩

B、 KN95/N95 口罩

C、一次性医用外科口罩+橡胶手套

D、KN95/N95口罩+橡胶手套

答案:D

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
孕妇分娩即将来临的症状之一为 ______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-c6c8-c07f-52a228da6001.html
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执行特殊保障任务(包机任务)时,后舱右侧盥洗室为隔离人员专用,飞行中盥洗室()进行一次清洁消毒,或()使用后,消毒完成后及时进行手部清洁消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3e20-c07f-52a228da6007.html
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重要旅客登机时 ,乘务组的做法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7e00-c07f-52a228da6001.html
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南航大碗粥的主料是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da6002.html
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起飞前,如旅客有扰乱客舱秩序或危及人员和飞行安全的其他行为,应配合安保组处置,报告机长,采取必要措施(如劝离飞机或报警)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bb10-c07f-52a228da6006.html
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自愿报告网址:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da6013.html
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休克属严重病症,须报告乘务长和机长,及时转送地面治疗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-ce98-c07f-52a228da600d.html
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关于客舱乘务组航班准备工作要求,说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-b728-c07f-52a228da6004.html
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西式茶:用西式茶杯呈送,如旅客点选红茶+奶/柠檬,需配糖包和咖啡勺
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7248-c07f-52a228da6022.html
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》客舱安全差错标准,未按规定巡视客舱,包括出口、厨房及洗手间,造成后果,属于______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da601a.html
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题目内容
(
单选题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

抵达隔离酒店后,在酒店设置的机组专用脱消间(如有)或当地指定脱消场所进行防护用品脱卸,落实“一步一手消”,脱消动作幅度不宜过大,手部不得接触垃圾桶外表面。完成脱消后,更换新的(),按酒店要求流程办理入住。

A、一次性医用外科口罩

B、 KN95/N95 口罩

C、一次性医用外科口罩+橡胶手套

D、KN95/N95口罩+橡胶手套

答案:D

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
孕妇分娩即将来临的症状之一为 ______。

A. 阵痛的频率大于30分钟

B. 阵痛的频率大于10分钟

C. 阵痛的频率2-3分钟一次

D. 全部都不对

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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执行特殊保障任务(包机任务)时,后舱右侧盥洗室为隔离人员专用,飞行中盥洗室()进行一次清洁消毒,或()使用后,消毒完成后及时进行手部清洁消毒。

A. 每30分钟

B. 每2-3人次

C. 每15分钟

D. 每5人次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3e20-c07f-52a228da6007.html
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重要旅客登机时 ,乘务组的做法错误的是:

A. 进行致意、自我介绍

B. 不必协助安排摆放行李 ,由随从去做就行了

C. 与随行人员沟通,了解要客特殊要求

D. 全选

解析:客舱服务管理分册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7e00-c07f-52a228da6001.html
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南航大碗粥的主料是:

A. 泰国香米

B. 广陈皮

C. 粤北一号土猪肉

D. 南海大明虾

解析:品牌餐食

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da6002.html
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起飞前,如旅客有扰乱客舱秩序或危及人员和飞行安全的其他行为,应配合安保组处置,报告机长,采取必要措施(如劝离飞机或报警)。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bb10-c07f-52a228da6006.html
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自愿报告网址:______。

A. esms.csair.com

B. sms.csair.com

C. esos.csair.com

D. esm.csair.com

解析:客舱安全信息报送指引

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休克属严重病症,须报告乘务长和机长,及时转送地面治疗。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-ce98-c07f-52a228da600d.html
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关于客舱乘务组航班准备工作要求,说法正确的是?

A. 客舱乘务员需在航班起飞前48至12小时内完成不少于30分钟的预先准备工作,包括但不限于熟悉风险雷达中的相关事件、解决方案及文件,熟悉岗位职责、机型设备,了解航班、旅客信息,以及准备航班所需的文件、资料及随身物品等。

B. 执行当天航班任务的第一个航段前,主任乘务长/乘务长必须组织全体客舱乘务员召开客舱机组协作会。

C. 召开客舱机组协作会时,应在公司基地指定的协作室进行,如无指定协作室,可在其他可用协作室或公司基地适当的区域进行;
非基地外站如无可用协作室,主任乘务长/乘务长可选择在驻外酒店适当的区域、候机楼适当的区域或主任乘务长/乘务长认可的其他区域进行协作;空防保卫紧急情况的联络方式应避免非当班机组成员知悉。

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-b728-c07f-52a228da6004.html
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西式茶:用西式茶杯呈送,如旅客点选红茶+奶/柠檬,需配糖包和咖啡勺

A. 是

B. 否

解析:木棉空厨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7248-c07f-52a228da6022.html
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》客舱安全差错标准,未按规定巡视客舱,包括出口、厨房及洗手间,造成后果,属于______。

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 严重征候

D. 一般征候

解析:航空安全管理手册-安全差错标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da601a.html
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