A、客舱后三排
B、客舱后两排
C、应急出口座位
答案:A
A、客舱后三排
B、客舱后两排
C、应急出口座位
答案:A
A. 保护伤口,减少感染
B. 压迫止血
C. 固定敷料、夹板及药物
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 400支,100支,500克
B. 400支,50支,300克
C. 250支,100支,400克
D. 500支,200支,500克
解析:服务营销
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 普通垃圾袋
B. 卫生间
C. 黄色医疗废物垃圾袋
D. 清洁袋
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 因危险品航空运输导致航空器受损或人员伤亡;
B. 危险品起火或冒烟;
C. 危险品破损、溢出、液体渗漏、放射性渗漏、包装物未能保持完整等情况,需要应急处置;
解析:SMS
A. 头、颈、背成一条直线,身体前倾;目光看向旅客。
B. 头、颈、背成一条直线,身体前倾;目光看向自己脚尖。
C. 头、颈、背成一条直线,身体前倾;目光随鞠躬角度自然向下。
D. 头、颈、背成一条直线,身体前倾;目光看向旅客脚尖。
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 是
B. 否
解析:木棉空厨
A. 主登机门迎客的乘务员,应保证旅客第一视线可及
B. 登机阶段,登机舱门口应始终保持有(主任)乘务长/区域乘务长迎客
C. 窄体机两舱乘务员站在客舱内第一排左侧、与旅客登机方向呈 45 度角
D. 乘务员站姿端正、面带微笑,身体不可靠在椅背上
解析:客舱服务管理分册