A、是
B、否
答案:A
A、是
B、否
答案:A
A. 人性化
B. 个性化
C. 数字化
D. 精准化
解析:五化
A. 飞行期间如发现有新冠十大症状的可疑旅客,客舱机组应对旅客进行机上体温检测
B. 航程>4h的国际高(高高)风险航班,下降前2小时,对旅客开展机上体温检测
C. 始发地对旅客有机上体温检测要求的
D. 到达地对旅客有机上体温检测要求的
解析:服务防疫
A. 丹麦
B. 瑞士
C. 法国
D. 英国
解析:餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. COME THIS WAY! EVACUATE
B. HEAD DOWN! BEND OVER
C. DON OXYGEN MASK!FASTEN SEAT BELT!
D. NO EXIT,GO THAT WAY
解析:客舱乘务员手册-应急程序
A. 为有需要的旅客提供饮品服务
B. 为全部旅客提供饮品服务
C. 为全部旅客提供饮料和餐食服务
D. 旅客安排前往候机楼休息
解析:客舱服务管理分册
A. KN95/N95 口罩
B. 面屏/护目镜
C. 橡胶手套
D. 防护服
A. 吸氧
B. 让其有意识地放慢呼吸的速率。
C. 禁食禁饮
D. 热敷
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 执行两天过夜的航班:女士小背包、小拉箱、衣袋
B. 箱/包外可挂不夸张的装饰物等,以便区分
C. 执行三天以上的过夜航班:女士小背包、小拉箱、衣袋
D. 全选
解析:美丽客舱
A. Cognac
B. Champagne
C. Scotch
D. Sherry
解析:餐饮文化