登机前（时）乘务员用非接触式体温检测设备（校准后）对旅客进行体温检测及症状观察，如发现有新冠十大症状的可疑旅客，应及时复核，如确为发热旅客，暂不承运。由地面服务人员做好发热旅客后续处理工作。

A. 专人负责服务。

B. 加强个人防护。在接触污染物前，应穿戴防护装备。

C. 做好旅客防护。旅客佩戴KN95/N95口罩，提醒前后三排的旅客佩戴好口罩。

D. 隔离可疑旅客。安置在后三排右侧靠窗位置。

A. 机长

B. 乘务长

C. 机组个人

A. 西式茶杯+温水+蜂蜜+柠檬片

B. 西式茶杯+立顿红茶+柠檬片

C. 玻璃杯+温水+蜂蜜+柠檬片

D. 玻璃杯+立顿红茶+柠檬片

A. 送餐时询问旅客对醋和辣椒酱的需求

B. 为保证口感，面条在汤内浸泡时间不应超过10分钟；

C. 根据客人预定的用餐时间，确定烘烤时间

D. 三联碟中的调味佐料无需倒入大碗面中，由旅客自行添加

A. 正确

B. 错误

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 严重征候

D. 一般征候

A. 正确

B. 错误

A. 是

B. 否

A. 是

B. 否

A. 2.5升

B. 2升

C. 1公升

D. 1.5公升