A、是
B、否
答案:B
A、是
B、否
答案:B
A. 沉浸性
B. 交互性
C. 趣味性
D. 想象性
解析:VRTT
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 正确
B. 错误
解析:SMS
A. 柠檬水
B. 香槟
C. 当季“木棉特饮”
D. 茶
解析:客舱服务管理分册
A. 1/4
B. 1/2
C. 3/4
D. 3/5
A. 加强个人防护。保证个人已做好个人防护,必要时提高防护等级,保持1米以上距离。
B. 旅客移交。配合做好旅客交接,必要时安排航班旅客下机等待处置。
C. 应急消毒处理。根据机场和属地卫生部门要求对航空器进行消毒。
D. 信息报告要求。报告给AOC和机场疫情联防联控部门,等待机场处置措施。
A. 运输航空严重征候
B. 运输航空一般征候
C. 运输航空地面征候
D. 通用航空征候
解析:局方文件—征候等级划分
A. 应及时劝阻制止,通知安保组并报告机长。
B. 安保组处置扰乱行为过程中,应协助维持客舱秩序,安抚旅客情绪,避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动。
C. 必要时,协助安保组收集证据材料。
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 20℃-23℃
B. 23℃-25℃
C. 24℃-28℃
D. 26℃-30℃
解析:客舱服务管理分册