A、是
B、否
答案:B
A、是
B、否
答案:B
A. 150
B. 100
C. 750
D. 1500
解析:客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 是
B. 否
解析:木棉管家
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 全系统所有国际远程航班
B. 广州-北京往返航班上
C. 广州-浦东往返航班上
D. 全选
解析:重点工作
A. 通知机长和其他乘务员
B. 取就近的灭火瓶,带上防烟面罩
C. 用手背感触门的温度
D. 执行灭火程序
解析:客舱乘务员手册
A. 飞行机组打开“系好安全带”灯并广播通知客舱
B. 客舱乘务员立即固定自己,直到“系好安全带”灯熄灭或接到通知。
C. 检查旅客、机组人员和客舱情况
D. 按照乘务员—乘务长—飞行机组的程序进行报告
解析:客舱乘务员手册
A. 延误等消息类广播:语气坚定、沉稳,展示沉着冷静。
B. 正常服务类广播:语气热情、欢乐,面带微笑
C. 紧急情况类广播:语气真诚、有礼,表达歉意。
D. 全选
解析:客舱服务管理分册
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 1小时
D. 2小时
解析:服务防疫
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准