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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

题目内容

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单选题

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沟通时，应

A、不用注意目光角度。

B、目光仰视，以显示尊重。

C、目光俯视。

D、目光与旅客目光保持平视，忌俯视或仰视。

答案：D

解析：亲和精细木棉尊礼

2022年南航乘务岗位技能大赛题库

机组人员在境外下机前，提前做好通关准备，将需要查验的证件放
置于便于取放的专用透明袋中，锁闭机上卫生间，避免境外工作人
员使用机上卫生间。在机上穿戴好_____、________、________
等防护用品，更换防护用品前后均需做好手部清洁消毒，
互相检查口罩佩戴和手部消毒情况。

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机载急救箱中的物品有：______。

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以下哪种情况下不开启两舱全舱灯光？

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入驻境外酒店时，不可以与当地旅客/酒店工作人员同乘一部电梯。

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以下用于酿造白葡萄酒的葡萄有：

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踩刹车时，应

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为成人实施C.P.R时的手法是 ______。

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健康监测期间，如外出时，要及时报告社区，做好个人防护，规范佩戴（）口罩，避免乘坐公共交通工具(汽车、火车、飞机和地铁),可乘坐公司专车、自驾车或同住人接送。

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健康监测期间，除因执行()、()、()等特殊情况外，不得外出，不得出入人员密集的公共场所或参加聚集性活动。

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当航班出现超过___以上座位服务设备故障，即为大面积服务设备故障。

题目内容

(

单选题

)

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

沟通时，应

A、不用注意目光角度。

B、目光仰视，以显示尊重。

C、目光俯视。

D、目光与旅客目光保持平视，忌俯视或仰视。

答案：D

解析：亲和精细木棉尊礼

相关题目

A. KN95/N95 口罩

B. 面屏/护目镜

C. 橡胶手套

D. 一次性外用医科口罩

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机载急救箱中的物品有：______。

A. 敷料

B. 动脉止血带

C. 烫（烧）伤膏

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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以下哪种情况下不开启两舱全舱灯光？

A. 餐饮服务时,两舱旅客用餐人数在 70%以下

B. 起飞时间在始发地 22 点之后的夜航航班

C. 以上都是

D. 以上都不是

解析：客舱服务管理分册

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入驻境外酒店时，不可以与当地旅客/酒店工作人员同乘一部电梯。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

点击查看答案

以下用于酿造白葡萄酒的葡萄有：

A. CABERNET SAUVIGNON

B. MERLOT

C. CHARDONNAY

D. 全部都对

解析：餐饮文化

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踩刹车时，应

A. 一脚踩住红色刹车片，一脚踩住绿色松刹车片

B. 两脚同时动作，避免发出噪音

C. 一脚踩住红色刹车片或绿色松刹车片

D. 快速踩下

解析：木棉好声音

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为成人实施C.P.R时的手法是 ______。

A. 单手掌压在施压处进行

B. 整只手压在施压处进行

C. 双手掌根重叠压在施压处进行

D. 两个手指压在施压处进行

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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A. 一次性医用外科口罩

B. KN95/N95防护口罩

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健康监测期间，除因执行()、()、()等特殊情况外，不得外出，不得出入人员密集的公共场所或参加聚集性活动。

A. 航班任务

B. 核酸检测

C. 紧急情况就医

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当航班出现超过___以上座位服务设备故障，即为大面积服务设备故障。

A. 50个（含）

B. 50个（不含）

C. 30个（含）

D. 30个（不含）

解析：客舱服务管理分册

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