A、与旅客并排，距离2-3步，身体稍侧身。
B、站在旅客后方，距离2-3步。
C、站在旅客的斜前方，距离2-3步，身体稍侧身。
D、站在旅客的正前方，距离5步。
答案：C
解析：亲和精细 木棉尊礼
A、与旅客并排，距离2-3步，身体稍侧身。
B、站在旅客后方，距离2-3步。
C、站在旅客的斜前方，距离2-3步，身体稍侧身。
D、站在旅客的正前方，距离5步。
答案：C
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 每30分钟
B. 每2-3人次
C. 每15分钟
D. 每5人次
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 切断厨房电源。
B. 把烤箱/微波炉的门完全敞开，好喷洒灭火剂。
C. 保持烤箱/微波炉关闭，以消耗氧气和窒息火焰。
D. 手持化学灭火瓶并同时观察。
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. 水果餐
B. 低乳糖餐
C. 不经烹煮蔬果餐
D. 低卡路里餐
解析：客舱服务管理分册
A. 整理被子/毛毯：
动作轻柔，身体稍前倾，不能将被子/毛毯高高扬起，折好后放在座位附近可利用空间
B. 整理耳机等小件物品：
将散落在桌面或座椅上的耳机线绕好或收回，使用过的报纸折叠后归位于杂志栏或回收
C. 如旅客不在座位上，同步整理枕头；轻柔拉动枕头四角，将枕头迅速整理平整，放于座位上，禁忌大力抖动或拍打枕头
D. 如旅客不在座位上，同步整理枕头；大力抖动或拍打枕头使其平整，放于座位上
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 夜航旅客休息时，尽量避免使用垃圾压缩机
B. 国际远程航班在第二餐前播放唤醒音乐
C. 豋离机音乐可根据个人喜好随意选择曲目播放
D. 以上都是
解析：木棉好声音
A. 正确
B. 错误
解析：VRTT
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 是
B. 否
解析：亲和精细 木棉尊礼
