A、是
B、否
答案：A
解析：木棉空厨
A、是
B、否
答案：A
解析：木棉空厨
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册
A. 是
B. 否
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. Brioche
B. Cinnamon Pastry
C. Laugen Roll
D. Margarine
解析：餐饮文化
A. 乘务组在航班中需提醒旅客登机前为犬类系上控制牵引绳和戴上口罩。
B. 犬类可占用机上座位。
C. 如有旅客提出质疑，应及时做好解释工作，可视情况调换座位。
D. 乘务组不可对乘机犬进行拍摄并上传朋友圈等传播媒体。
解析：重点工作
A. Bordeaux
B. Minervois
C. Loire Valley
D. Tuscany
解析：餐饮文化
A. 优先保证毛毯的使用
B. 主动协助其用餐、去洗手间
C. 航程中多关注多询问
D. 领取资料箱时确认配备了《听障旅客客舱广播信息告知单》，根据告知单第一页的使用规范为听障旅客提供信息告知服务
解析：客舱服务管理分册
A. 延误等消息类广播：语气坚定、沉稳，展示沉着冷静。
B. 正常服务类广播：语气热情、欢乐，面带微笑
C. 紧急情况类广播：语气真诚、有礼，表达歉意。
D. 全选
解析：客舱服务管理分册
