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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

题目内容

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清洁卫生间时，应（）

A、在卫生间附近的乘务员座位处脱下围裙，并将围裙叠好夹在乘务员座位上

B、在服务台内脱去围裙，尽量避开旅客视线；将脱下的围裙叠整齐并妥善存放

C、在客舱内脱下围裙，不必在乎旅客视线

D、及时清扫，不必在意围裙

答案：B

解析：木棉卫室

2022年南航乘务岗位技能大赛题库

如果出生的婴儿没有哭声，为促使婴儿呼吸，可轻柔但有力地擦拭婴儿的 ______。

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当机长发布快速离机的警戒指令时：

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机组资源管理（CRM）是指有效地利用所有可以利用的资源（硬件、软件、环境及人力资源），以达到安全、高效以及舒适飞行目的的过程。

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高风险航班加强盥洗室通风换气，盥洗室每（）分钟进行一次清洁消毒（或每2-3人次使用后）。

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高风险航班，为飞行机组服务的乘务员应使用哪个洗手间？

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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》定义与名词解释，“旅客服务”指依据公司《运行手册》和《客舱乘务员手册》，在起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟，乘务员需要执行的客舱安全程序及向旅客提供的客舱服务。（旅客使用洗手间的行为不属于旅客服务的范围。）

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机上哮喘患者发病时，乘务人员应：______。

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机组人员在境外酒店居住期间，单独在房间内用餐。取餐前后应做好手部的清洁消毒。开门取餐时，可不佩戴口罩，但应尽快拿取，避免与对面房间同时开门。

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当航空器客舱被具有传染风险的血液、分泌物、排泄物、呕吐物等液体污染时，应随时消毒。消毒前应穿戴好个人防护用品。包括：

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机上专用窄型轮椅（WCOB），供无行走能力的旅客上下飞机使用的。

题目内容

(

单选题

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

清洁卫生间时，应（）

A、在卫生间附近的乘务员座位处脱下围裙，并将围裙叠好夹在乘务员座位上

B、在服务台内脱去围裙，尽量避开旅客视线；将脱下的围裙叠整齐并妥善存放

C、在客舱内脱下围裙，不必在乎旅客视线

D、及时清扫，不必在意围裙

答案：B

解析：木棉卫室

相关题目

如果出生的婴儿没有哭声，为促使婴儿呼吸，可轻柔但有力地擦拭婴儿的 ______。

A. 头部

B. 颈部

C. 背部

D. 腹部

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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当机长发布快速离机的警戒指令时：

A. 根据机长指示，将指定的舱门解除预位（不需要双人制）；

B. 非快速离机出口的舱门操作人值守舱门区域，保持滑梯预位；

C. 得到地面工作人员通知后，打开指定舱门，并指挥旅客从该出口离开飞机。

解析：客舱乘务员手册-应急程序

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机组资源管理（CRM）是指有效地利用所有可以利用的资源（硬件、软件、环境及人力资源），以达到安全、高效以及舒适飞行目的的过程。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

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高风险航班加强盥洗室通风换气，盥洗室每（）分钟进行一次清洁消毒（或每2-3人次使用后）。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 40分钟

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高风险航班，为飞行机组服务的乘务员应使用哪个洗手间？

A. 飞行机组专用洗手间

B. 客舱机组专用洗手间

C. 后舱右侧洗手间

D. 都对

解析：服务防疫

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A. 正确

B. 错误

解析：航空安全管理手册-安全差错标准

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机上哮喘患者发病时，乘务人员应：______。

A. 吸氧

B. 安慰病人，使他尽量放松

C. 去除紧身衣物应或解开衣扣

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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A. 是

B. 否

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当航空器客舱被具有传染风险的血液、分泌物、排泄物、呕吐物等液体污染时，应随时消毒。消毒前应穿戴好个人防护用品。包括：

A. 医用口罩

B. 眼罩

C. 医用橡胶手套

D. 防渗透围裙

点击查看答案

机上专用窄型轮椅（WCOB），供无行走能力的旅客上下飞机使用的。

A. 对

B. 错

解析：客舱服务管理分册

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