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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
题目内容
(
多选题
)
推荐葡萄酒时,应介绍:

A、酒品名称

B、产地、年份

C、葡萄品种

D、口感

答案:ABCD

解析:木棉空厨

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
以下对于区域乘务长(含BAT)巡舱频率描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7e00-c07f-52a228da6009.html
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以下属于法国葡萄酒产区的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-8da0-c07f-52a228da600b.html
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》客舱安全差错标准,客舱机组成员在飞行中失能,导致客舱机组人数低于最低安全配置,属于______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-c2e0-c07f-52a228da6001.html
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引导入座时,应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7248-c07f-52a228da600a.html
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在实际飞行时间为0-70分钟的航班上,为生日旅客提供服务时,____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7a18-c07f-52a228da600f.html
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机组人员健康监测期间,符合始发地和目的地国际航班机组人员管理要求的,可以执行调机或航班置位返回基地,严格执行闭环转运航班置位机组应安排在()就坐或远离乘客的区域就坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da601b.html
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以下哪些节点需重点关注并口头提醒旅客佩戴好口罩?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da6016.html
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以下不属于公司六大服务名片的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-89b8-c07f-52a228da6013.html
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各类紧急情况下的应急撤离事件都属于紧急事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da6016.html
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体温过低的旅客可以饮酒以改善其症状。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da6016.html
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
题目内容
(
多选题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

推荐葡萄酒时,应介绍:

A、酒品名称

B、产地、年份

C、葡萄品种

D、口感

答案:ABCD

解析:木棉空厨

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
以下对于区域乘务长(含BAT)巡舱频率描述正确的是:

A. 2小时以下不少三两次

B. 2-3小时不少于三次

C. 3-6小时不少于五次

D. 全选

解析:客舱服务管理分册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7e00-c07f-52a228da6009.html
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以下属于法国葡萄酒产区的是:

A. Bordeaux

B. Minervois

C. Loire Valley

D. Tuscany

解析:餐饮文化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-8da0-c07f-52a228da600b.html
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》客舱安全差错标准,客舱机组成员在飞行中失能,导致客舱机组人数低于最低安全配置,属于______。

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 严重征候

D. 一般征候

解析:航空安全管理手册-安全差错标准

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引导入座时,应

A. 与旅客并排,距离2-3步,身体稍侧身。

B. 站在旅客后方,距离2-3步。

C. 站在旅客的斜前方,距离2-3步,身体稍侧身。

D. 站在旅客的正前方,距离5步。

解析:亲和精细 木棉尊礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7248-c07f-52a228da600a.html
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在实际飞行时间为0-70分钟的航班上,为生日旅客提供服务时,____。

A. 只需向生日旅客提供生日口头祝福

B. 向生日旅客提供生日口头祝福、木棉心意贺卡

C. 服务节点为起飞后

D. 服务节点为旅客登机后

解析:客舱服务管理分册

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机组人员健康监测期间,符合始发地和目的地国际航班机组人员管理要求的,可以执行调机或航班置位返回基地,严格执行闭环转运航班置位机组应安排在()就坐或远离乘客的区域就坐。

A. 客舱后三排

B. 客舱后两排

C. 应急出口座位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da601b.html
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以下哪些节点需重点关注并口头提醒旅客佩戴好口罩?

A. 起飞前安全检查

B. 餐后

C. 发现旅客未佩戴口罩时

D. 下降前安全检查

解析:服务防疫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da6016.html
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以下不属于公司六大服务名片的是:

A. 亲情服务360

B. 绿色飞行

C. 客户尊享

D. 行李畅享

解析:重点工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-89b8-c07f-52a228da6013.html
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各类紧急情况下的应急撤离事件都属于紧急事件。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱安全信息报送指引

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da6016.html
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体温过低的旅客可以饮酒以改善其症状。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d668-c07f-52a228da6016.html
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