A、2.5升
B、2升
C、1公升
D、1.5公升
答案:D
解析:服务营销
A、2.5升
B、2升
C、1公升
D、1.5公升
答案:D
解析:服务营销
A. 国际航班
B. 国际返程航班
C. 国内低风险航班
D. 国内中风险航班
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 客舱通道无障碍物
B. 禁止旅客吸烟
C. 旅客必须在原位就座
D. 旅客必须系好安全带
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 葡萄汁+苏打水+薄荷叶
B. 葡萄汁+雪碧+薄荷叶
C. 西柚汁+雪碧+薄荷叶
D. 西柚汁+雪碧+柠檬片+薄荷叶
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 是
B. 否
A. 除夕至初五
B. 除夕至初六
C. 除夕至初十
D. 除夕至初十五
解析:客舱服务管理分册
A. Cognac
B. Champagne
C. Scotch
D. Sherry
解析:餐饮文化
A. 先重后清
B. 白酒配白肉
C. 红酒配红肉
D. 甜酒配冷荤
解析:餐饮文化
A. 乘务员手持《免税品购物指南》推介
B. 销售车
C. 全对
D. 全错
解析:客舱服务管理分册