A、直接准备阶段,将“绿色飞行定位贴”贴在选择“绿色飞行”服务的旅客座椅头枕上方,粘贴位置应近过道侧
B、机上可为旅客临时办理“绿色飞行”服务
C、航班结束后无需清除“绿色飞行定位贴”
D、以上都是
答案:A
解析:服务营销
A、直接准备阶段,将“绿色飞行定位贴”贴在选择“绿色飞行”服务的旅客座椅头枕上方,粘贴位置应近过道侧
B、机上可为旅客临时办理“绿色飞行”服务
C、航班结束后无需清除“绿色飞行定位贴”
D、以上都是
答案:A
解析:服务营销
A. 先重后清
B. 白酒配白肉
C. 红酒配红肉
D. 甜酒配冷荤
解析:餐饮文化
A. 24 , 24
B. 12 , 24
C. 48 , 12
D. 36 , 12
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 迟报
B. 瞒报
C. 漏报
D. 不报
解析:航空安全管理手册-安全信息管理规定
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
解析:木棉好声音
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析:重点工作
A. 耳前,下颌关节的上方
B. 下颌骨下缘的中部
C. 上臂中点肱二头肌内侧
D. 全部都不对
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 原产自法国波尔多
B. 是全世界最受欢迎的深色酿酒葡萄
C. 颜色深,单宁含量高,酸度中等,酒体强健浑厚
D. 适合较长期陈年
解析:餐饮文化
A. 36
B. 48
C. 24
D. 12
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针