A、非安全/防疫原因不增加广播次数
B、服务类广播应进行分舱，非必要时避免直接使用全舱广播
C、航前检查广播效果，及时调整音量，确保音质清晰、无杂音
D、以上都是
答案：D
解析：木棉好声音
A、非安全/防疫原因不增加广播次数
B、服务类广播应进行分舱，非必要时避免直接使用全舱广播
C、航前检查广播效果，及时调整音量，确保音质清晰、无杂音
D、以上都是
答案：D
解析：木棉好声音
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 下载要客信息
B. 指派专人全程负责要客服务
C. 制定服务预案
D. 全选
解析：客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
解析：木棉好声音
A. 根据旅客作息计划，适时提供铺床服务。
B. 旅客休息期间起身，及时整理床铺。
C. 下降前协助收好寝具，整理环境。
D. 不需要主动进行铺床服务，除非旅客主动提出要求。
解析：客舱服务管理分册
A. 载客飞机上的急救箱
B. 应急医疗箱
C. 卫生防疫包
解析：客舱乘务员手册
A. 正确
B. 错误
解析：客舱安全信息报送指引
A. 指定专人负责
B. 要求可疑旅客同排和前后两排的旅客佩戴好口罩
C. 乘务员应为可疑旅客提供消毒湿巾、一次性医用橡胶手套、一次性医用口罩并要求其佩戴
D. 设立后部右侧洗手间为隔离人员专用
解析：服务防疫
A. 高
B. 中
C. 低
A. marinate
B. sauté
C. grill
D. Capsicum
解析：餐饮文化
