A、对
B、错
答案：B
解析：客舱服务管理分册
A、对
B、错
答案：B
解析：客舱服务管理分册
A. 单手掌压在施压处进行
B. 整只手压在施压处进行
C. 双手掌根重叠压在施压处进行
D. 两个手指压在施压处进行
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
A. 柠檬水
B. 香槟
C. 当季“木棉特饮”
D. 茶
解析：客舱服务管理分册
A. 与机组人员沟通与协调
B. 情况判断
C. 主要和次要检查等
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析：客舱服务管理分册
A. 确认设备性质及 （掉落/滑入/放置） 位置，明确是否 属于锂电池特情。
B. 确认旅客是否打开了行李架、储物柜或设备掉落后是否移动了座椅。
C. 警告：不要冒险打开起火/冒烟的行李。
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 态度/文化差异
B. 态度/经验积累
C. 态度/文化背景
D. 态度/规范程序
解析：CRM
A. 是
B. 否
A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 90度
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
