A、电影节目
B、随意播放
C、幽默节目
D、综合节目
答案：D
解析：客舱服务管理分册
A、电影节目
B、随意播放
C、幽默节目
D、综合节目
答案：D
解析：客舱服务管理分册
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 敷料
B. 动脉止血带
C. 烫（烧）伤膏
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 随意站立、等候上车。
B. 上车后可随意摆放个人飞行箱包，乘车期间注意行为和语言。
C. 下车时，原则上后上者先下车，依次提拿箱包，注意避免错拿。
D. 以上均正确
解析：美丽客舱
A. 安全员
B. 飞行员
C. 带班主任＼乘务长
D. 乘务员
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 24 ， 24
B. 12 ， 24
C. 48 ， 12
D. 36 ， 12
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析：客舱服务管理分册
A. 卷纸、面巾纸
B. 擦手纸
C. 座垫纸
D. 洗手液
解析：木棉卫室
A. 加压包扎止血法
B. 指压止血法
C. 止血带止血法
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 说话音调柔和、音量适中
B. 沟通中多用直问，忌用反问、责问
C. 使用“您、请、谢谢”等文明礼貌用语；
D. 旅客经过时，面带微笑即可
解析：客舱服务管理分册
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
