A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱服务管理分册
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱服务管理分册
A. 恐惧
B. 呼吸困难
C. 精神紧张、烦躁
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 身体45度角面向旅客站定
B. 身体前倾30度
C. 蹲姿
D. 双手呈送洗漱包或单手指向座椅口袋，微笑对旅客示意
解析：木棉卫室
A. 消毒凝固剂
B. 防渗透塑料围裙
C. 生物有害专用垃圾袋
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 站定，身体45度角面向旅客。
B. 身体前倾30度；托盘与桌板位置平齐。
C. Open手位，将餐饮放置旅客桌面；
单手指示餐饮做展示。
D. 缓慢起身，微笑点头示意，示意后，后退1-2步转身离开。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
解析：木棉好声音
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. Cognac
B. Champagne
C. Scotch
D. Sherry
解析：餐饮文化
A. 是
B. 否
